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QuickSupportの操作手順

QuickSupportの操作手順書を公開しました。

画面共有(QuickSupport)マニュアル

 

こちらのアプリはヘルプデスクにお問い合わせいただいた際に、

電話でのサポートだけでは難しいと判断した場合、

遠隔サポートを受けることができるものになります。

但し、iPadの場合は画面の遠隔操作は出来ませんので、

電話による会話をしながらサポートを受ける側で

端末操作をしていただくことになります。